OYO员工管理

说明:

1、OYO员工管理,对于系统的操作者而言,只能搜索查看自己的下属人员;(人员的上下级关系来源于HR的人员组织架构)

2、新增员工、批量导入员工只有总部HR可以操作,其他人都无权限;

3、可以通过下属的名字、直属领导、账号状态、所属部门搜索来查找员工;第一个人员的搜索框支持姓名、手机号、员工号、邮箱的模糊搜索

4、点击员工的姓名,进入编辑页面;

5、如果系统员工的上下级关系与实际的不符,请联系当地HRBP在workday中进行修改调整;

6、根据公司HR政策,OYO员工只有晋升和原岗两种选择,也就是不存在OP岗位不变,代理CH的情况;只能通过HR的流程晋升为CH。


说明:

1、员工的个人信息及岗位信息,数据来源于公司人事系统workday,在muse不可修改;如发现个人信息错误,请员工自行登录workday修正,岗位信息错误,请联系当地HRBP在workday中修正;1-2个工作日之后,数据会同步到muse(6月30日之前),6月30日之后,workday和muse打通,数据实时同步;

2、可修改项,只有管辖酒店,每个月末最后3天可以修改;


说明:

1、选择所管辖酒店的类型,分别有直营、加盟、EGM、测试酒店;

2、配置人员管辖的酒店,RGM可以直接勾选大区(ZONE),CGM可以直接勾选城市群(HUB),CH可以按照城市(CITY)、区县、酒店维度进行勾选,CP及OP按照酒店维度进行勾选;如勾选了ZONE、HUB、CITY、区县,新上线的酒店会被自动勾选;如按照酒店维度进行勾选,新加酒店需要手动操作勾选;

3、每个酒店只能同时关联一个CGM、CH、CP、OP,如果一个酒店已经关联一个CH,重新关联给另一个CH,会自动替换之前的CH;CGM、CP、OP逻辑相同;

4、CGM、CH、CP、OP已勾选的酒店,保存成功后,不能取消勾选,只能给同岗位的人员再次勾选,替换掉之前勾选的人员;

酒店员工管理


说明:

1、酒店员工管理,主要包含:酒店业主(加盟)、酒店经理(加盟)、酒店前台(加盟)、HOO(加盟)、酒店前台(直营)共5个岗位;人员的搜索框支持姓名、手机号码、邮箱的模糊搜索

2、CGM、CH、CP、OP可以新增酒店经理和酒店前台的账号;HOO的账号由HOO管理组创建;

3、酒店业主的账号,在酒店上线审核期间,在apollo填写后自动创建开通权限;后期的数据维护由总部BD团队负责;

4、填写人员的基本信息,选择相应的职位,通过模糊搜索查找岗位名称;

5、一个酒店前台同时只能关联一家酒店;一个HOO同时只能关联一家酒店;

6、对于一个OP,只能搜索到自己负责酒店的酒店人员(OP在系统内绑定的酒店)和未绑定任何酒店的酒店人员,CGM、CH、CP同样如此;未绑定任何酒店的人员一旦绑定了一家的酒店,就只有同样绑定这家酒店的OP(CGM/CH/CP)可以搜索到。

说明:

1、填写人员的基本信息,选择岗位,通过模糊搜索查找岗位;

2、酒店人员只需要勾选管辖酒店,酒店前台和HOO同时只能关联一个酒店;

3、功能权限根据所选的岗位自动赋予,无需修改;酒店人员不需要配置数据权限;

4、保存完成创建

说明:

1、酒店人员离职,OP可以操作账号停用,停用后该账号不能再登入PMS系统;

2、已停用的账号,可以点击启用恢复账号;

3、人员列表页默认是启用状态的筛选,可以选择全部或停用账号后再搜索;


常见问题

Q1、手机登录muse显示“用户不存在”

A1:因手机号与HR预留手机号码不一致,请登录workday更改手机号并采用邮箱登录;


Q2、muse能正常登录但是无菜单栏

A2:因您暂未匹配酒店,请联系上级在muse中配置您需要管辖的酒店;


Q3、oyo员工muse中手机号与workday不一致,已在workday更改,但muse没有同步,仍无法登录PMS系统

A4:由于workday与muse暂未实现数据同步,技术团队正在修复,有进展后同步前线。下周PMS登录方式变更,OP伙伴下周采用邮箱登录。