缪斯Muse系统使用帮助

Muse人员管理
OYO员工管理 说明: 1、OYO员工管理,对于系统的操作者而言,只能搜索查看自己的下属人员;(人员的上下级关系来源于HR的人员组织架构) 2、新增员工、批量导入员工只有总部HR可以操作,其他人都无权限; 3、可以通过下属的名字、直属领导、账号状态、所属部门搜索来查找员工;第一个人员的搜索框支持...
星期二, 2 七月, 2019 在 2:39 PM
手机登录muse显示“用户不存在”
因手机号与HR预留手机号码不一致,请登录workday更改手机号并采用邮箱登录;
星期二, 2 七月, 2019 在 11:08 AM
muse能正常登录但是无菜单栏
因您暂未匹配酒店,请联系上级在muse中配置您需要管辖的酒店; 
星期二, 2 七月, 2019 在 11:08 AM
oyo员工muse中手机号与workday不一致,已在workday更改,但muse没有同步,仍无法登录PMS系统
由于workday与muse暂未实现数据同步,技术团队正在修复,有进展后同步前线。  现阶段采用人工同步的方式,大概每1~2天同步一次。
星期二, 2 七月, 2019 在 11:09 AM
前台更换oyo酒店
酒店前台更换酒店的解决方案,分为2个步骤: 1、给这个前台在muse系统解除和酒店的关联;如自己没有权限操作,联系同城负责该酒店的op在系统内操作解绑; 2、解除关联后,在muse系统给这个前台关联新的酒店;
星期五, 5 七月, 2019 在 6:46 PM
无法新增酒店人员账号,提示号码已存在
该问题可能是操作新增酒店的OYO员工的账号,无该酒店人员所在酒店的用户权限。 遇到该问题,可联系你的上级,要求上级协助你在muse中搜该员工的信息。 如果直属上级无法搜到,请找再上一级的上级搜索,直至可以搜到该员工的信息。 搜到后,应由上级协助,将该员工所在酒店,逐级绑定至OYO员工。 完成后,即可编辑...
星期二, 9 七月, 2019 在 7:57 PM
EGM-1.0存量酒店交接
如发现Muse中Core/2.0的OYO员工名下有EGM酒店,可邮件至<production.qa@oyohotels.cn>或钉钉联系陈斌进行咨询。
星期五, 12 七月, 2019 在 12:21 PM