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海冥之家业主投诉,系统房型对接APP外网不显示,泰坦无法做散客预定,烦请解决
徐
徐朕
创建话题
超过6年 以前
酒店名称:OYO 81996 海冥之家
OYO ID:
CN_SNA012
该酒店1.0转2.0,签约房间数增加了两间(新房型 三人间),我们走钉钉增加了房型,已经增加成功,泰坦系统看到房间数和房型都是对的, 但是 出现三个问题 :1 APP上没有同步展示新增的房型 三人房;2 泰坦里房态图和房态表有三人房,房号201,202, 但是有散客入住时,前台做不了预定,显示无数据;3 新增订单做散客预定无此房型
请尽快核实,跟进解决,谢谢
------------------------
Hi 徐朕,
感谢您的致信,关于您所提到的海冥之家业主投诉,系统房型对接APP外网不显示,泰坦无法做散客预定,烦请解决问题,
该问题均是由于酒店未绑定三人房的APP的价格策略所导致的。可邮件至<production.qa@oyohotels.cn>反馈,或通过钉钉审批中app上线的审批流程提交信息。具体流程可钉钉咨询迮春杰;
从记录上看,存在业务人员 宋晓(团队未知)于12:04:07 协助操作完成,故该问题目前应该已经解决。
烦请协助确认。
谢谢
----------------------
另外,您反馈的问题已创建工单,可参考右边链接查看进度,如无账号,可点击注册按钮,使用oyohotels.cn邮箱后缀注册账户即可查看
工单链接:
https://oyochina.freshdesk.com/helpdesk/tickets/56121
png
海冥之家1.png
(59.9 KB)
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海冥之家2.png
(25.4 KB)
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海冥之家4.jpg
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海冥之家5.jpg
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