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天津CN_TNJ1094初心假日酒店标准大床房库存缺失

您好:
        初心假日酒店,自上线以来一直正常。2019年12月10日起,标准大床房房型突然全部缺失,直连和APP渠道全面下线,订单也无法创建,该房型酒店一直有售卖并未变更且属于基础房型,请尽快协助解决,谢谢。

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Hi 王凱,
感谢您的致信,关于您所提到的天津CN_TNJ1094初心假日酒店标准大床房库存缺失问题,

这不是有吗……能不能具体讲清楚是什么问题……

谢谢
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另外,您反馈的问题已创建工单,可参考右边链接查看进度,如无账号,可点击注册按钮,使用oyohotels.cn邮箱后缀注册账户即可查看


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携程直连,美团直连,APP,包括公司OTA运营部都无法下单,因为不显示标准大床房库存。其中APP是完全没有这个房型




来自钉钉专属商务邮箱
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发件人:Epicenter China<ops.epicenter@oyohotels.cn>
日 期:2019年12月04日 13:41:13
收件人:<essie.wang@oyohotels.cn>
抄 送:<essie.wang@oyohotels.cn>; <monica.li@oyohotels.cn>
主 题:Re: 天津CN_TNJ1094初心假日酒店标准大床房库存缺失

Hi 王凱,
感谢您的致信,关于您所提到的天津CN_TNJ1094初心假日酒店标准大床房库存缺失问题,

这不是有吗……能不能具体讲清楚是什么问题……

谢谢
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时间 星期三, 4 十二月 at 1:11 PM , 王凱 <essie.wang@oyohotels.cn> 内容: 
12月10号以后,库存开始缺失




来自钉钉专属商务邮箱
 
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发件人:Epicenter China<ops.epicenter@oyohotels.cn>
日 期:2019年12月04日 11:25:16
收件人:<essie.wang@oyohotels.cn>
抄 送:<monica.li@oyohotels.cn>
主 题:Re: 天津CN_TNJ1094初心假日酒店标准大床房库存缺失

Hi 王凱,
感谢您的致信,关于您所提到的天津CN_TNJ1094初心假日酒店标准大床房库存缺失问题,

订单也无法创建是指在PMS上标准大床房也无法建单吗?

谢谢
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时间 星期三, 4 十二月 at 9:21 AM , 王凱 <essie.wang@oyohotels.cn> 内容: 
您好:
        初心假日酒店,自上线以来一直正常。2019年12月10日起,标准大床房房型突然全部缺失,直连和APP渠道全面下线,订单也无法创建,该房型酒店一直有售卖并未变更且属于基础房型,请尽快协助解决,谢谢。

 

 

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Hi 王凱,
感谢您的致信,关于您所提到的天津CN_TNJ1094初心假日酒店标准大床房库存缺失问题,

APP的如以下图1,没有发现异常;美团见图2,未发现异常;携程上搜不到这家酒店,可否协助提供截图?
图1:OYO APP
图2:美团


谢谢
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十分感谢您的耐心。通过观察12月10号,11号已恢复正常。但是从12号开始,依旧全渠道标准大床房缺失。能否一次性彻底解决。谢谢您!




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发件人:Epicenter China<ops.epicenter@oyohotels.cn>
日 期:2019年12月04日 15:32:47
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主 题:Re: 天津CN_TNJ1094初心假日酒店标准大床房库存缺失

Hi 王凱,
感谢您的致信,关于您所提到的天津CN_TNJ1094初心假日酒店标准大床房库存缺失问题,

APP的如以下图1,没有发现异常;美团见图2,未发现异常;携程上搜不到这家酒店,可否协助提供截图?
图1:OYO APP
图2:美团


谢谢
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时间 星期三, 4 十二月 at 3:21 PM , 王凱 <essie.wang@oyohotels.cn> 内容: 
携程直连,美团直连,APP,包括公司OTA运营部都无法下单,因为不显示标准大床房库存。其中APP是完全没有这个房型




来自钉钉专属商务邮箱
 
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发件人:Epicenter China<ops.epicenter@oyohotels.cn>
日 期:2019年12月04日 13:41:13
收件人:<essie.wang@oyohotels.cn>
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主 题:Re: 天津CN_TNJ1094初心假日酒店标准大床房库存缺失

Hi 王凱,
感谢您的致信,关于您所提到的天津CN_TNJ1094初心假日酒店标准大床房库存缺失问题,

这不是有吗……能不能具体讲清楚是什么问题……

谢谢
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时间 星期三, 4 十二月 at 1:11 PM , 王凱 <essie.wang@oyohotels.cn> 内容: 
12月10号以后,库存开始缺失




来自钉钉专属商务邮箱
 
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发件人:Epicenter China<ops.epicenter@oyohotels.cn>
日 期:2019年12月04日 11:25:16
收件人:<essie.wang@oyohotels.cn>
抄 送:<monica.li@oyohotels.cn>
主 题:Re: 天津CN_TNJ1094初心假日酒店标准大床房库存缺失

Hi 王凱,
感谢您的致信,关于您所提到的天津CN_TNJ1094初心假日酒店标准大床房库存缺失问题,

订单也无法创建是指在PMS上标准大床房也无法建单吗?

谢谢
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另外,您反馈的问题已创建工单,可参考右边链接查看进度,如无账号,可点击注册按钮,使用oyohotels.cn邮箱后缀注册账户即可查看


时间 星期三, 4 十二月 at 9:21 AM , 王凱 <essie.wang@oyohotels.cn> 内容: 
您好:
        初心假日酒店,自上线以来一直正常。2019年12月10日起,标准大床房房型突然全部缺失,直连和APP渠道全面下线,订单也无法创建,该房型酒店一直有售卖并未变更且属于基础房型,请尽快协助解决,谢谢。

 

 

 

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Hi 王凱,
感谢您的致信,关于您所提到的天津CN_TNJ1094初心假日酒店标准大床房库存缺失问题,

和价格有关,因为后面几天没有推送价格。

谢谢
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